Ошибки и трудности начинающего психолога

Основная ошибка начинающих психологов — это консультировать окружающих без запроса, примерив на себя «функцию Бога». Так можно не только испортить отношения с семьей и друзьями, но и навредить им: быть беспристрастным и не накладывать свои «фильтры» — очень сложно.

«Синдром самозванца» дает обратный эффект: когда есть знания и все необходимые навыки, но одновременно с этим сомнения в собственной полезности для клиента. Практик с синдромом самозванца постоянно опасается, что коллеги знают больше, а у него самого слишком мало опыта. К сожалению, он и не появится, если не начать консультировать.

Всегда кто-то из коллег-психологов будет более профессиональный, квалифицированный и успешный. Но ведь все с чего-то начинали и наверняка испытывали те же самые страхи. Только при этом сделали первый шаг и пришли к тому, что имеют сейчас.

Самый лучший способ справиться с сомнениями и ограничивающими убеждениями — разобрать их на личной консультации у психолога. Или пройти курс «Начинающий практик: путь к уверенному консультированию». На нем вы сможете понять, что мешает начать консультировать, где искать клиентов, как проявлять себя в соцсетях и выставлять стоимость своих услуг.

Роман Кузнецов (Смит), практический и кризисный психолог, PSY2.0-консультант, рекомендует:

Основной инструмент, который позволяет проявить свою экспертность и найти новых клиентов — соцсети. Ошибка начинающих психологов состоит в том, что прежде, чем разобраться с целями продвижения себя как эксперта и подумать, какой результат им хочется получить, они начинают сравнивать себя с другими. Это прямой путь к обесцениванию своих знаний и того небольшого опыта, который уже у них есть.

Анализировать конкурентов важно — но только для того, чтобы осознать, в чем состоит ваша собственная уникальность. Да, вы оказываете одинаковую услугу, но каждый делает это по-своему.

Когда специалист ведет страничку в соцсетях, он, бывает, начинает следовать за чужими нормами и правилами и уходит от себя настоящего. Но то, что вы транслируете, должно быть конгруэнтно тому, что у вас внутри. Опыт, речь, слова, образ, энергия психолога, продукты или услуги — единая экосистема, где элементы дополняют друг друга. И все они про вас.

Еще одна ошибка начинающих психологов — разговор «на языке профессионала», когда тексты и речь наполнены терминами или примерами, непонятными человеку, далекому от психологии. Клиенту важно понимать, что вы говорите, иначе он может выбрать более близкого себе и «простого» специалиста.

Трудности и проблемы начинающих психологов часто связаны с неопытностью и отсутствием четкой стратегии консультирования.

• Недовольный клиент — что делать, возвращать ли деньги? Помните, что иногда агрессия — это защитная реакция на изменения. Если вы уверены, что хорошо сделали свою работу — она должна быть оплачена. А негативный отзыв можно использовать для разбора в соцсетях и демонстрации своей позиции подписчиками.

• Как проводить сессию: онлайн или оффлайн? Это решение зависит исключительно от ваших личных предпочтений. Онлайн-формат не требует дополнительных затрат: достаточно иметь хороший интернет и устройство для связи. Но кому-то может быть интереснее и комфортнее взаимодействовать, находясь в одной комнате с клиентом.

• Можно ли работать по бартеру или только за деньги? Для здорового энергообмена и предотвращения обесценивания своих услуг начинающему психологу не стоит помогать бесплатно. А для хорошего бартера важно быть друг другу полезными и находиться на одном профессиональном уровне. Это хорошая идея для начала практики и наработки опыта и отзывов. Однако не стоит «зависать» на этой стадии: лучше посмотреть в сторону объективной оценки стоимости своих услуг.

• Когда стоит отказать клиенту в консультации? Еще в самом начале практики важно честно поговорить с собой и определить, с какими запросами вы точно не хотите работать. Чтобы отношения с клиентом не переходили за рамки взаимодействия «психолог-клиент», важно своевременно калибровать своё состояние. Если что-то пошло не так и вы чувствуете, что не можете оказать психологическую помощь, можно вежливо отказать клиенту даже в процессе консультации и, например, предложить контакты другого специалиста. Попробуйте дополнительно разобрать эту ситуацию на супервизии или в личной терапии.

Коллеги, помните, ошибаться — нормально, и каждый имеет на это право. Без падений не бывает развития. Однако опыт тех, кто уже прошел этот путь, поможет легче и быстрее найти то, что по-настоящему «ваше», а также получать удовольствие от своей профессии и от того, как удивительно будет меняться жизнь ваших клиентов.